استحوذت التجارة الالكترونية على قطاع واسع من شبكة الانترنت، وذلك لأنها اصبحت بديلاً عن التجارة الواقعية في كثير من أجزائها، فالتجارة الالكترونية هي مفهوم جديد يشرح عملية البيع والشراء من خلال الشبكة العنكبوتية او مواقع التجارة الالكترونية والتي تعتبر منافذ بيع الكترونية جيدة. 

ولقد نمت التجارة الالكترونية في خلال السنة الأخيرة حيث شهدت نمواً مضطرداً، بلغ حسب الإحصائيات العالمية نحو 2.3 تريليون دولار، وهو مبلغ شديد الضخامة، ويبين مدى أهمية هذا المجال في الحاضر، بل في المستقبل، حيث مؤشرات النمو تبيّن ان الزيادة المتوقعة في حجم التجارة الالكترونية سوف يصل إلى حوالي 15% خلال العام القادم 2019.

هذا النمو الزائد في طلبات المستهلكين عبر الإنترنت يواجهه مشاكل ضخمة في المواقع والمتاجر الالكترونية نفسها، وذلك حسب تقرير مجلة فورتشن الأمريكية الذي أكد أنه في خلال عام 2019 قد تشهد المنافذ الإلكترونية والمواقع التي تهتم بالتجارة الالكترونية إنهياراً شديدا خاصة تلك المواقع التي يعيبها التصميم والأمور التقنية  وصعوبة طرق الدفع الالكتروني  وضعف المحتوى وغيرها من العوامل.

ومن خلال هذا المقال، نتحدث في نقاط سريعة حول العوامل التي تؤدي إلى انهيار بعض مواقع التجارة الالكترونية في 2019 و العيوب التي يجب عليك كصاحب موقع يهتم بالتجارة الالكترونية تلافيها حتى لا تقع تحت طائلة الانهيار المحتوم.

ضعف المحتوى عاملاً كبيراً في تراجع التجارة الالكترونية:

يعتبر ضعف المحتوى البصري والذي يعد عاملاً أساسياً في ازدهار أي موقع إلكتروني حيث تعتبر الصور المبدعة للمنتجات والخدمات جاذبة للمزيد من العملاء، وبالتالي المزيد من الأرباح، لذلك على المواقع الالكترونية المهتمة بالتجارة أن تقدم محتوى قوي عبارة عن صور عالية الجودة والدقة لأنه ببساطة يعتبر هذا المحتوى رأس مال الموقع.

هذا بالنسبة للمحتوى البصري، فماذا عن المحتوى الكتابي الإبداعي، هناك عاملاً هاماً للغاية وهو وصف المنتجات التي يحتوي عليها الموقع، حيث تواجه المواقع الالكترونية مشاكل تتعلق بالمحتوى الركيك والضعيف الذي لا يجذب المزيد من العملاء، وهذا بالطبع عاملاً قد يؤثر في إنهيار هذا الموقع مستقبلاً.

سرعة طرق الدفع الالكترونية وعملية الشحن تجعل الموقع التجاري مزدهراً:

من المعروف أن طرق الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الإئتمان والشراء هي الطريقة المثلى للدفع عبر الإنترنت، فإن عملية الدفع عبر الموقع أو المتجر الالكتروني قد تكون بطيئة ومعقدة وهذا يجعل من المستهلك يبتعد عن هذا الموقع، لذلك إذا كنت تحرص على قوة هذا الموقع وعدم انهياره مستقبلاً، تسّهل عملية الدفع الالكتروني ولا تعقد خطواتها.

 كذلك عملية الشحن تعتبر من العمليات الهامة في التجارة الالكترونية، لذلك لابد أن تكون عملية الشحن سهلة وبسيطة وبعيدة عن التعقيد، كذلك تخصيص أسعار مناسبة ورخيصة للشحن حتى يقبل المستهلك على الشراء.

العوامل التقنية في تصميم المواقع التجارية الالكترونية عاملاً هاماً في عدم فشله:

إن التصميم من أهم المراحل التي يقوم على أساسها الموقع  التجاري الالكتروني، خاصة العوامل التقنية مثل البرمجة وعملية التنسيق والتقسيم في الموقع، وتبويبه، ثم السرعة وسهولة البحث عبر الموقع، وأن يكون هذا المتجر او الموقع الالكتروني متوافقاً مع الهواتف الذكية النقّالة، ووجود تطبيق عالي الجودة مرتبط به، هذه العوامل بلا شك تنتج موقعاً قوياً قادراً على الإنتشار والجذب وبالتالي زيادة الأرباح وعدم الفشل والانهيار

في نهاية هذا المقال يجب أن نؤكد، أن التجارة الالكترونية ستشهد إزدهاراً كبيراً خلال العامين المقبلين، فتشير الدراسات ان التجارة الالكترونية ستزيد بنمو مقداره الضعف، أي أنها قد تصل بحلول العام 2021 إلى 4.5 تريليون دولار في جميع أنحاء العالم، احجز موقعك التجاري من هذا المبلغ من الآن.